MATRICES DE PRIORIZACIÓN ¿Cómo se elabora?
A) Lleve a cabo una tormenta de ideas sobre problemas que se tengan con su programa o el servicio que presta.
B) Llene una Matriz de Priorización con el grupo o equipo de trabajo.
En la primera columna ponga los problemas mencionados en la sesión de tormenta de ideas.
De la segunda a la cuarta columnas, defina el criterio. Ejemplos de criterios típicos son:
Frecuencia: ¿Qué tan frecuente es el problema?, ¿Ocurre seguido o sólo en raras ocasiones?
Importancia: Desde el punto de vista de los usuarios, ¿Cuáles son los problemas más importantes? Y ¿Cuáles son los problemas que quiere resolver?
Factibilidad: ¿Qué tan realista es que podamos resolver el problema?, ¿Será fácil o difícil?
Puede seleccionar otro tipo de criterios si resuelven de mejor manera el asunto en discusión.
Por ejemplo: A efecto de contar con un a comparación más cuantitativa, puede utilizar costos, tiempo invertido, o cualquier otro indicador numérico como criterio.
Si bien no existe un número mínimo o máximo de criterios, tres o cuatro es la cantidad óptima para las matrices. Si tiene más de cuatro la matriz se torna difícil de manejar. Una manera de reducir el número de criterios consiste en decidir si hay algún criterio que todas las opciones deban cumplir, Úselo primero para eliminar opciones.
Otra forma de evitar que la matriz se torne difícil es limitar el número de opciones que se consideran. Si la lista de opciones es muy larga (tiene más de 6 opciones), pueden resultar más fácil acortar la lista primero eliminando algunas.
Por ejemplo, los criterios que se usan más comúnmente para eliminar la consideración de posibles problemas incluyen:
• El problema es demasiado grande o complejo para solucionarlo.
• No es factible efectuar cambios en esta área (más allá del control o la autoridad del equipo)
• Falta de interés por parte del personal para trabajar en el problema.
C) Votación.- Llevará a cabo una votación entre los miembros del equipo. Cada uno votará tres veces por cada criterio. Cada participante votará entonces un total de nueve veces.
D) Totalice los votos. Al hacerlo se verá claramente la prioridad de los problemas.
Método de priorización de variables basado en matrices
Método de ponderación: se basa en la priorización de las variables en función a la elaboración de matrices y al cálculo de algunos valores que en forma consecuente indicaran que variables son las más importantes según su influencia hacia el resto y según su dependencia.
Paso 1
Definir las n variables que en este caso serán los problemas
Paso 2
Depurar con consolidar variables bajo el criterio de no redundancia o repetir
Paso 3
Construir la matriz de NXN
Método de ponderación
Se explica con un ejemplo de 4 variables
Paso 4
Definir puntuación según influencia de
Y influye en X
Paso 5
Llenar la matriz según los parámetros indicados más la evaluación y consenso del equipo de trabajo
Paso 6
Calcular las variables
Paso 7
Asignar zonas y representarlas en la gráfica según los siguientes parámetros:
Atender las variables según lo indicado por la priorización hallada y sugerida por el método
Paso 8
Atender las variables según lo indicado por la priorización hallada y sugerida por el método.
Bibliografía:
http://www.planificacion.upla.edu.pe/portal/images/REFLEXIONES/METODOPARAPONDERARGECYT(conf).pdf
BiBLIOGRAFÍA
Las siete nuevas herramientas para la mejora de la calidad, José francisco Vilar Barrio, Fermín Gómez Fraile, Miguel Tejero Monzón
A) Lleve a cabo una tormenta de ideas sobre problemas que se tengan con su programa o el servicio que presta.
B) Llene una Matriz de Priorización con el grupo o equipo de trabajo.
En la primera columna ponga los problemas mencionados en la sesión de tormenta de ideas.
De la segunda a la cuarta columnas, defina el criterio. Ejemplos de criterios típicos son:
Frecuencia: ¿Qué tan frecuente es el problema?, ¿Ocurre seguido o sólo en raras ocasiones?
Importancia: Desde el punto de vista de los usuarios, ¿Cuáles son los problemas más importantes? Y ¿Cuáles son los problemas que quiere resolver?
Factibilidad: ¿Qué tan realista es que podamos resolver el problema?, ¿Será fácil o difícil?
Puede seleccionar otro tipo de criterios si resuelven de mejor manera el asunto en discusión.
Por ejemplo: A efecto de contar con un a comparación más cuantitativa, puede utilizar costos, tiempo invertido, o cualquier otro indicador numérico como criterio.
Si bien no existe un número mínimo o máximo de criterios, tres o cuatro es la cantidad óptima para las matrices. Si tiene más de cuatro la matriz se torna difícil de manejar. Una manera de reducir el número de criterios consiste en decidir si hay algún criterio que todas las opciones deban cumplir, Úselo primero para eliminar opciones.
Otra forma de evitar que la matriz se torne difícil es limitar el número de opciones que se consideran. Si la lista de opciones es muy larga (tiene más de 6 opciones), pueden resultar más fácil acortar la lista primero eliminando algunas.
Por ejemplo, los criterios que se usan más comúnmente para eliminar la consideración de posibles problemas incluyen:
• El problema es demasiado grande o complejo para solucionarlo.
• No es factible efectuar cambios en esta área (más allá del control o la autoridad del equipo)
• Falta de interés por parte del personal para trabajar en el problema.
C) Votación.- Llevará a cabo una votación entre los miembros del equipo. Cada uno votará tres veces por cada criterio. Cada participante votará entonces un total de nueve veces.
D) Totalice los votos. Al hacerlo se verá claramente la prioridad de los problemas.
Método de priorización de variables basado en matrices
Método de ponderación: se basa en la priorización de las variables en función a la elaboración de matrices y al cálculo de algunos valores que en forma consecuente indicaran que variables son las más importantes según su influencia hacia el resto y según su dependencia.
Paso 1
Definir las n variables que en este caso serán los problemas
Paso 2
Depurar con consolidar variables bajo el criterio de no redundancia o repetir
Paso 3
Construir la matriz de NXN
Método de ponderación
Se explica con un ejemplo de 4 variables
Paso 4
Definir puntuación según influencia de
Y influye en X
Paso 5
Llenar la matriz según los parámetros indicados más la evaluación y consenso del equipo de trabajo
Paso 6
Calcular las variables
Paso 7
Asignar zonas y representarlas en la gráfica según los siguientes parámetros:
Atender las variables según lo indicado por la priorización hallada y sugerida por el método
Paso 8
Atender las variables según lo indicado por la priorización hallada y sugerida por el método.
Bibliografía:
http://www.planificacion.upla.edu.pe/portal/images/REFLEXIONES/METODOPARAPONDERARGECYT(conf).pdf
BiBLIOGRAFÍA
Las siete nuevas herramientas para la mejora de la calidad, José francisco Vilar Barrio, Fermín Gómez Fraile, Miguel Tejero Monzón